Perguntas Frequentes

🧾 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos Pix, cartão de crédito (parcelado), débito e boleto bancário.

📦 Qual é o valor do frete?

O frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com seu endereço e o peso da compra. Antes de finalizar o pedido, o valor será exibido.

🚚 Como os envios são feitos?

Enviamos por transportadoras parceiras e pelos Correios.

Você pode acompanhar o rastreio assim que o pedido for despachado.

🗺️ Para onde vocês entregam?

Entregamos para todo o Brasil.

Se a comida dos doramas te alcançou, a gente também alcança.

⏱️ Quanto tempo demora pra chegar?

Depende do frete escolhido. Em média, entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

🔁 Posso trocar um produto? Qual o prazo?

Sim! Você pode solicitar troca ou devolução em até 15 dias após o recebimento do pedido.

Para detalhes, veja nossa página de Trocas e Devoluções.

💔 E se meu produto chegar com problema?

Manda um e-mail pra gente: [email protected]

Anexa fotos e explica o ocorrido. Vamos resolver rapidinho e, se for erro nosso, o reenvio é por nossa conta.

📱 Posso comprar pelo WhatsApp?

Pode sim!

Clica no botão de WhatsApp no site e fale direto com a gente.